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COMPRAR ONLINE
El proceso de compra online es sumamente sencillo y cuenta con todas las garantías:
Selecciona primeramente el producto que deseas adquirir. Si no encuentras lo que estás buscando, ayúdate de nuestros BUSCADORES.
- Selecciona el producto que te interesa y accede a la ficha de producto, donde encontrarás información ampliada.
- En caso de que el producto tenga distintas opciones (talla, color, número, etc. ), selecciona las opciones que necesites. En ocasiones el precio final puede variar en función de las características seleccionadas.
- Una vez seleccionado el artículo que necesitas, aparecerá el botón de COMPRAR.
- Pulsa sobre el botón COMPRAR: el artículo se ha añadido a tu Cesta de la compra.
- En esta Cesta podrás ir añadiendo los productos que desees. Aquí puedes:
a) Eliminar alguno de los productos: pulsa sobre el icono que aparece al lado del producto.
b) Cambiar la cantidad: sólo tienes que pulsar - o + en la columna "Cantidad".
c) Añadir más productos: Pulsa sobre el botón "Seguir comprando".
d) Confirmar el pedido.
- En el momento en que confirmes el pedido, pulsar en la tecla "FINALIZAR LA COMPRA", te aparecerán dos opciones:
a) USUARIO REGISTRADO: para tramitar el pedido sólo tienes que introducir tu nombre de usuario (email) y contraseña.
b) USUARIO NO REGISTRADO: te damos la opción de registrarte y beneficiarte de grandes ventajas.
- Si eres usuario registrado, sólo tendrás que seleccionar la dirección donde deseas que te enviemos el pedido y el modo de pago que prefieras. Pulsa sobre el botón de CONTINUAR para ir avanzando en el proceso de compra.
- En caso de que no seas usuario registrado o que desees finalizar la compra sin registrarte, deberás rellenar un cuestionario con los datos necesarios para la tramitación del pedido.
- Cuando termines de rellenar el cuestionario, pulsa en CONTINUAR.
- Selecciona después la forma de pago deseada. Tras esta selección, deberás pulsar nuevamente en CONTINUAR.
- Al final del proceso, en el paso de CONFIRMACIÓN, te presentaremos una pantalla con todos los datos de tu pedido: productos seleccionados, datos personales, datos del envío. Verifica que todo es correcto y pulsa sobre el botón de CONFIRMAR.
- Finalmente saldrá una pantalla de confirmación de tu compra, con el número de tu pedido.
- Recibirás por correo electrónico la confirmación de esta compra, con todos los datos de la misma. En caso de no recibir esta confirmación, por favor revisa la carpeta de Spam de su gestor de correo. Si tampoco localizas ahí el email, por favor ponte en contacto con nosotros en el 954 73 63 54 o 600 569 864.
PAGOS ON LINE TARJETAS DE CREDITO O DEBITO
- Los pagos online de las compras efectuados con tarjetas de credito o debito se realizan a través de Redsys, Por tanto el comprador gozará en todo momento con la protección que ofrecen estos canales.
- Son compras realizadas en España.
- Le garantizamos la máxima seguridad en su pago y la confidencialidad de los datos. Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro, basado en el Standard SSL, que garantiza la total confidencialidad de los datos de tu tarjeta bancaria. Estos datos viajan encriptados en todo momento y sólo con conocidos por el banco autorizador, sin que en ningún momento se guarden en nuestros servidores.
Si usted ha realizado sus compras online a través de nuestro sitio Web, le informamos que, de acuerdo con el Reglamento No 524/2013 de la UE, usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo en la siguiente dirección de INTERNET: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Factory Biker S.L. realiza la venta de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el Polígono PIBO, Avda. de Sanlúcar la Mayor, 10 - 12 de, 41110 Bollullos de la Mitación, Sevilla (España).